学磨严——“办办兵”的成长三字诀

　　王泉，一名90后“办办兵”，不知不觉中，她已经在市地税局办公室（绩效办）度过了忙碌又丰盛的三年。三年里，她既有收获的喜悦，又常感不足的失落。初到绩效岗位，她时常面对那一摞摞的指标文件束手无策、焦头烂额。而现在,她俨然成了一个“绩效小能手”，工作上多次获得上级肯定和领导表扬。三年来，通过岗位实践的打磨和练兵比武的历练，她从“小菜鸟”变身“办办兵”，活跃在绩效管理、岗位练兵、志愿服务等多个舞台上，收获了年度优秀公务员，年度安徽省巾帼优秀志愿者、市局优秀志愿者，、连续两年绩效管理优秀个人，、连续两年市局“岗位能手”等多项荣誉。从实践中她悟出了办公室工作的成长三字秘诀：“学”、“磨”、“严”。正是这三个字，带领她逐渐走上政务岗位的正轨，也让她享受着作为一个“办办兵”的乐趣。下面就让我们一起分享这位“办办兵”同志的成长秘诀吧。

立足于“学”：学中悟、干中学

办公室是一个单位、一个系统、一个机构的枢纽部门，起着“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的作用。办公室工作质量的高低决定市局内部各项工作能否顺利开展。既来不得半点“马虎”，也唱不得半句“高调”，还存不得半丝“侥幸”。办公室工作之重之难要求具体工作人员不仅要学习，还要精学、博学。一是注重深学深悟。牢固树立“四个意识”，以“五个坚持”为指导，做好本职工作的理论武装和技能储备，提高工作能力和水平。时间是挤出来的，无论工作多忙、多繁，她都抽出时间学习上级有关文件，结合自己的工作实际，认真领会文件的主要精神，不懂就问，把文件学深悟透，指导工作实践。二是注重知行合一。从工作中学习，从实践中攫取思考的源泉，将好的心得想法再运用和服务到工作中去。绩效管理刚刚运行那两年，需要改进的地方比较多。王泉总是“多留一个心眼”，一边干、一边听、一边记，把同事的意见建议、自己的所思所悟整理出来，提出合理化意见建议，以便在制度体系更新和指标设计层面做到更加严谨、细致。

过程在“磨”：既磨技艺、又磨心性

千头万绪的日常工作，纷繁复杂的人际关系，异常棘手的紧急任务。这些看似琐碎的日常却包含着极大的学问。只有养成“耐磨”的品质，难题才能迎刃而解。一是磨练质效双优、精湛突出的技能。日常工作中需要撰写大量文稿材料，精彩的文稿通常都是靠着高度责任心、不厌其烦的耐性一稿稿“磨”出来，甚至一夜夜“熬”出来的。刚开始接触文稿写作时，王泉写出来的文章“学生味儿”十足，不是被枪毙，要么就是大幅度修改，但是她没有因此气馁，一遍遍的写、一遍遍的磨，加班加点的熬，她逐渐摸到了机关文字工作的门路，撰写出质量较高的文稿。二是磨练“不以物喜，不以己悲”的心态。在迈向成功成才的途中，有很多被挫折和批评打败的人，但更多的是被荣誉和表扬击垮的人。扛得住批评可以成长，经得起表扬才能成才。在领导身边工作，她力争做一个既能抗住批评也能经受表扬的人，不断提升自己的心里素养，既不妄自尊大、也不妄自菲薄。三是磨练敢于吃亏、不计得失的胸怀。办公室工作特别是绩效管理岗，常常处于矛盾集中爆发的风口浪尖，协调不力时时常遇到工作上的不理解以及各种不满情绪的宣泄、爆发。她把学会承受、学会接受，学会应对负面情绪当作一堂人生的必修课，真心做人、谦和待人、反向思维、换位思考，才能逾越工作理解上的鸿沟，达到将心比心的效果。

“严”以贯之：严于修身、严格标准

一是严于修身律己，始终坚持忠诚品格。“为人谋而不忠乎？”岗位特殊性首先要求做个政治上的明白人。坚持绝对忠诚的政治品格，才有正确的方向和强大的精神支柱，才能做到矛盾面前不畏缩不前，困难面前不悲观失望。绩效管理工作事情繁杂琐碎，对时效性地要求极高，她都任劳任怨，该加班时加班，从不抱怨叫苦，从不拖延滞后，按时保质完成工作。二是严守规矩红线，始终绷紧纪律之弦。对于政务岗“小年轻”来说，她有意识地培养自己干干净净、清清白白的工作作风，用纪律和规矩武装好自己，才能在税务战线上“轻装上阵”、“一往无前”。三是严把工作质效，始终秉持责任之心。办公室“身在将位，胸谋帅事”的机关定位不仅要培养严谨细致和干净利落的办事能力，她总是积极主动，迎难为上，不畏难、不退缩，以“逢山开路，遇水搭桥”的勇气和决心解决问题。虽然有时难免出现工作失误，即使领导有感于平时工作辛苦不多加责备，她自己也做到心中有数，尽量把工作失误降到最低。

“艰难困苦，玉汝于成”。“办办兵”同志坚信，坚持用“学”、“磨”、“严”的标准严格要求自己，经过不断打磨和历练，自己终会成长为政务岗的“能手”，乃至税务战线的“高手”。　

主办：池州市国家税务局、池州市地方税务局

承办：池州新媒体中心

来源：池州地税撰稿：王泉摄影：马文蒴

审稿：夏艳马文蒴

编辑：潘欢欢

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