年，是“十四五”规划的开局之年，开局关系全局，起步决定后势。回顾过去的一年，面对机遇和挑战，全区上下坚持苦干实干、克难前行，认真贯彻落实中央和省、市、区决策部署，绘就了一幅产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的新时代发展图景，成绩斐然，亮点频现，实现了“十四五”规划的良好开局。为此，开设“开局之年看贵池”专栏，全方位、多角度展示我区各领域在“十四五”开局之年取得的可喜成绩。敬请 　　税收征管涉及千家万户。年，是“十四五”开局之年，也是各级税务系统认真贯彻落实税收征管改革政策的重要之年。去年一年，贵池出了哪些大招?税务征管如何更加亲民?近日，笔者来到区税务局一探究竟。

　　走进区税务局智慧税务体验中心，宽敞明亮的大厅让人心情舒畅。中心分区一目了然，分别设置了自助办税体验区、网上办税体验区、智慧服务展示区以及宣传咨询辅导区四大功能区。来自我区一家管理服务公司的财务人员姜女士正在办理业务。她一边根据工作人员的提示操作业务，一边说：“这个中心的智慧平台真的很方便，上面每个步骤都有提醒，几分钟就能解决问题，办事效率真高。”

　　姜女士口中所说的智慧税务体验中心，于去年10月份正式投入使用，是区税务局为推进税收征管改革高质量落地、提高便民服务能力的一个缩影。据悉，作为税企直联互动试点推广单位，区税务局持续拓展减税降费成效，聚焦各类税费优惠政策，结合“四送一服”双千工程，大力推行网格化包保服务，上线税企直联互动平台，梳理“双招双引”税费优惠政策，线上线下协同，年全年，全区落实税费优惠万元，为市场主体减轻了负担。同时，区税务局持续优化“放管服”改革及办税缴费便利化改革，连续8年开展“便民办税春风行动”，组织开展“春风送企大走访”、“春风话语”代表行、“春风细雨”进社区、“春风助力”宣讲会等系列特色活动，推出11类35项条便民办税缴费举措。专项开展“社会满意度大提升行动”，推出5个方面20项48条提升举措。落实长三角区域“最多跑一次”“一次不用跑”清单。进一步减审批、减流程、减资料，税费业务事项和报送资料精简50%，实现了不动产登记“一窗办”、企业注册“一日办”、90%注销“即时办”，财行税十税合一“合并办”，纳税人办税等候时长降至1分钟，正常退税平均办理时间压缩至2.6日，常办业务平均办理时间压缩50%，政务服务“好差评”好评率%。

　　据悉，为提高工作质效，区税务局还将平台推广使用与落实“我为纳税人缴费人办实事”、优化营商环境、社会满意度大提升一体谋划、一体部署。建立“一对一”包保制度、“1+N”联络员专人负责制度等制度，切实做好纳税人发起的人工咨询、意见建议、问题解决、双向预约等各类诉求的办理反馈、跟踪督办，不断提升服务效能。

　　日前，笔者走进池州高新区前江产业园安徽三毛纺织有限公司，相关负责人对区税务局送政策上门的做法竖起了大拇指。他告诉笔者：“去年下半年公司经济压力不小，人手紧缺但订单量大，税务部门为我们上门解读‘中小微企业可延缓缴纳年第四季度部分税费’这一政策，还为我们介绍流程简化的有关事项，受惠于政策，公司的资金压力能大大缓解，保证企业的正常运转不受影响，这个来得真是太及时了!”

　　“送政策上门”是区税务局提高工作质效的重要体现，更是其为民办实事、为企减负担而拿出的实实在在的举措之一。

　　据了解，为贯彻落实好中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》(以下简称《意见》)要求，区税务局第一时间成立关于进一步深化税收征管改革的意见落实领导小组及其办公室，建立健全相关工作机制，明确各科室相关职责与任务分工。及时部署落实税务总局，省、市税务局《意见》落实办工作要求，结合贵池区实际，认真落实总局、省局、市局工作方案，深入贯彻《意见》落实精神。经过多次召开专题会议，认真学习相关文件和部署相关工作，区税务局积极参与讨论《安徽省关于进一步深化税收征管改革的实施方案》(代拟稿)并提出若干条修改意见，推动《安徽省关于进一步深化税收征管改革的实施方案》印发落地。

　　国家税务总局池州市贵池区税务局第一税务分局局长李庆洲表示，接下来，全区税务系统将围绕精准执法、精准服务、精准监管、精诚共治巩固拓展减税降费成效，持续深化“放管服”改革和办税缴费便利化改革，有序推进、逐项落实“我为群众办实事”各项内容，推动营商环境持续优化，为市场主体减轻负担，为群众办实事提供最大便利，不折不扣落实好《关于进一步深化税收征管改革的意见》各阶段任务，高质量推进新发展阶段税收现代化建设不断取得新成绩、开创新局面。

来源：中安在线